| 기타 |
캐릭터가 갇혔어요. 어떻게 해야 하나요? |
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게임 내에서 캐릭터가 갇혀 캐릭터를 이동할 수 없을 때에는
우선 게임을 정상 종료하신 후 다시 접속하시면 해결을 하실 수 있습니다.
만약 이후에도 해결이 되지 않으실 경우에는
홈페이지 > 고객센터 > 1:1문의를 통해 [서버 명], [해당 캐릭터 명] 등을
기재해 주시면 신속하게 처리하여 드리겠습니다.
태그: 캐릭터갇힘, 캐릭터
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| 게임정보 |
NPC를 클릭해도 퀘스트 목록이 뜨지 않아요. 어떻게 해야 하나요? |
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퀘스트와 관련하여 NPC와의 대화를 원할 경우 NPC를 클릭하게 되면 [퀘스트]와
[NPC 고유기능]을 선택할 수 있습니다. 이때, [퀘스트]를 선택하게 되면
주어진 퀘스트의 내용 확인과 함께 퀘스트를 수락하거나 거절할 수 있습니다.
또한, 퀘스트가 여러 개가 있을 경우 스크롤 기능이 생기니 스크롤을 이용하여
퀘스트를 잘 확인해 보시길 바랍니다.
태그: 퀘스트, 퀘스트비활성화
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| 게임정보 |
힘, 지능, 민첩과 같은 능력치가 어떤 역할을 하는지 궁금해요. |
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카발 온라인의 능력치는 힘, 지능, 민첩으로 구성되어 있습니다.
힘 - 공격력에 가장 큰 영향을 주는 캐릭터 능력치 입니다.
지능 - 마법 공격력에 가장 큰 영향을 주는 캐릭터 능력치 입니다.
민첩 - 공격율, 방어율에 가장 큰 영향을 주는 캐릭터 능력치 입니다.
태그: 힘, 지능, 민첩, 능력치
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| 게임정보 |
다른 스킬을 배우고 싶어요. 현재 스킬을 초기화 할 수 있나요? |
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카발 온라인의 스킬 메뉴는 소드스킬, 매직스킬, 업그레이드, 스페셜 어빌리티가
지원되고 있습니다.
스킬 메뉴 중 스페셜 스킬을 제외한 소드스킬, 매직스킬, 업그레이드 스킬의 경우
초기화 후 재 수련(언 트레인)이 가능합니다.
단, 스킬 언 트레인 시 일정 금액의 비용이 소모됩니다.
태그: 스킬, 소드스킬, 매직스킬, 업그레이드, 스페셜 어빌리티, 스킬 언트레인
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| 설치/실행 |
게임화면이 옆으로 퍼져나오거나 길게 늘어져 나와요. 어떻게 해야 하나요? |
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모니터의 비율이 일반적으로 4:3이 아닐 경우 위와 같은 현상이 나타날 수 있습니다.
카발 온라인은 옵션→ 그래픽→화면 비율에서 4 : 3 비율과 16 : 9 비율을 지원하며,
두 개에 해당하지 않을 경우 해상도 최적 모드를 통해 사용하고 있는 모니터 해상도에
자동으로 맞춰집니다.
태그: 해상도, 모니터 비율, 최적모드
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| 설치/실행 |
실행했는데 화면이 보이지 않아요. 어떻게 해야 하나요? |
카발 온라인 실행후 화면이 보이지 않거나 검게 나오는 경우
다음 사항을 체크해 보시기 바랍니다.
1. 카발 온라인 실행후 업데이트 프로그램에서 → 옵션 → 해상도와
화면 주사율을 변경해 보시기 바랍니다.
2. 그래픽카드의 드라이버가 올바르게 설치되지 않았을 경우에도
위와 같은 현상이 발생할 수 있으니 사용중인 컴퓨터의 그래픽카드
정보를 확인하신 후 최신 드라이버로 업데이트 해보시기 바랍니다.
태그: 해상도, 주사율, 화면오류
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| 설치/실행 |
지원하지 않는 그래픽 카드가 있나요? |
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카발 온라인의 경우 GeForce GT730 이상의 그래픽 카드에서만 실행이 가능합니다.
지원되는 그래픽 카드임에도 불구하고 게임이 정상적으로 실행되지 않을 경우
해당 pc 사양을 확인하시어 1:1문의로 문의주시면 신속한 문제 해결을 위해 노력하겠습니다.
태그: 그래픽카드, 3D가속기능
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| 설치/실행 |
그래픽 카드 드라이버 설치 및 제거 방법을 알려주세요. |
우선, 자신의 그래픽 카드를 먼저 확인 하시기 바랍니다.
1. 자신의 그래픽 카드 확인 방법
(1) 바탕화면에 마우스 오른쪽 버튼 클릭
(2) 속성/등록정보 클릭
(3) 설정 탭 클릭
(4) 디스플레이 정보 확인
(5) 자신의 그래픽 카드 확인
2. Nvidia 계열
[카발온라인 홈페이지] > [자료실] > [드라이버 다운로드]에 가시어
드라이버를 다운로드 받으시기 바랍니다. Nvidia 계열의 경우 자동검색
방식 또는 수동 검색 방식으로 다운로드가 가능 합니다.
[Nvidia계열 드라이버 다운로드]
1). 자동 검색 다운로드
(1) Nvidia 사이트로 이동 후 옵션 2의 하단에 그래픽 드라이버 클릭
(2) 안내에 따라서 NvidiaSmartScan.cab 설치
(3) 검색된 드라이버 확인 후 파일 다운로드
(4) 다운로드한 드라이버를 설치
2) 수동 다운로드
옵션 1: 사용자가 사용하는 Nvidia 제품용 드라이버를 수동으로 검색합니다.
(1) 제품 유형: 본인의 그래픽 카드를 선택
(2) 제품 시리즈: 본인의 그래픽 카드를 선택
(3) 운영 체제: 본인의 운영체재를 선택
(4) 언어:Korean
(5) 파일 다운로드 창 확인
(6) 저장 버튼 클릭하시고 원하는 위치에 저장
(7) 내 컴퓨터 클릭 > 제어판 클릭 > 프로그램 추가/제거 클릭
(8) Nvidia Drivers 제거 > 재부팅
(9) 다운로드 받으신 드라이버 설치
3. ATI 계열
[카발온라인 홈페이지] > [자료실] > [드라이버 다운로드]에 가시어
드라이버를 다운로드 받으시기 바랍니다.
[ATI 계열 드라이버 다운로드]
(1) 해당 사이트 확인
(2) 왼쪽 ATI Customer Care의 하부메뉴인 Drivers and Software 클릭
(3) 운영 체제 선택 후 자신의 그래픽카드 제품 선택
(4) Driver Download 클릭 후 Download Link의 Download 클릭 후 다운로드
(5) 새 창 확인 후 Accept를 클릭
(6) 저장 버튼 클릭하시고 원하는 위치에 저장
(7) 내 컴퓨터 클릭 > 제어판 클릭 > 프로그램 추가/제거 클릭
(8) 그래픽 Drivers 제거 > 재부팅
(9) 다운로드 받으신 드라이버 설치
4. 인텔 계열
[카발온라인 홈페이지] > [자료실] > [드라이버 다운로드]에 가시어
드라이버를 다운로드 받으시기 바랍니다.
(1) 해당 사이트 확인
(2) 왼쪽 다운로드 센터의 하부메뉴인 그래픽에 마우스 올려 놓고 확인
(3) 제품 탭의 데스크탑 그래픽 컨트롤러 클릭
(4) 자신의 그래픽카드와 일치하는 버튼 클릭
(5) 운영 체제 선택 후 그래픽 드라이버 다운로드
(6) 저장 버튼 클릭하시고 원하는 위치에 저장
(7) 내 컴퓨터 클릭 > 제어판 클릭 > 프로그램 추가/제거 클릭
(8) 그래픽 Drivers 제거 > 재부팅
(9) 다운로드 받으신 드라이버 설치
5. savege 모델
* 윈도우 2000/XP
[카발온라인 홈페이지] > [자료실] > [드라이버 다운로드]에 가시어
드라이버를 다운로드 받으시기 바랍니다.
(1) 통합드라이버 확인 후 클릭
(2) S3G's UD v3.1 확인 클릭
(3) 파일 다운로드 창 확인
(4) 저장 버튼 클릭하시고 원하는 위치에 저장
(5) 내 컴퓨터 클릭 > 제어판 클릭 > 프로그램 추가/제거 클릭
(6) 그래픽 Drivers 제거 > 재부팅
(7) 다운로드 받으신 드라이버 설치
## 내 PC에 설치된 그래픽 카드 드라이버 제거하기
1. 그래픽 카드 드라이버가 제어판의 프로그램 추가/제거에 표시될 경우.
- NVIDIA :"NVIDIA Drivers" -> 변경/제거
- ATi : "ATi-소프트웨어 제거 유틸리티" -> 변경/제거
2. 그래픽 카드 드라이버가 제어판의 프로그램 추가/제거에 표시되지 않는 경우.
- ATi : C:Program FilesATI TechnologiesUninstallAllAtiCimUn.exe
파일을 실행하여 ATI 그래픽 카드와 관련하여 설치된 드라이버, 소프트웨어를 삭제
태그: 그래픽드라이버, 드라이버, 그래픽, 드라이버설치, 드라이버제거 |
