CABAL 고객센터

설정한 서브 패스워드가 기억나지 않을 경우에는
본인 인증 후 초기화 처리가 가능하므로,
아래 안내해 드리는 방법을 참고하여 이용해 주시기 바랍니다.

■ 서브 패스워드 초기화 방법

1. 카발 온라인 공식 홈페이지 로그인 진행
2. 홈페이지 상단 오른쪽 메뉴 '고객지원'에서 '마이페이지' 클릭

3. 세 번째 메뉴 '서브 패스워드 초기화' 클릭

4. 비밀번호 입력 후 본인 인증 진행

5. 게임 실행 후 새로운 서브 패스워드 설정
6. 새로 설정한 서브 패스워드 입력 후 게임 접속

또한, 서브 패스워드는 공식 홈페이지 게임 정보 > 포스북 > 보안 시스템 내
'서브 패스워드'를 통해서도 방법을 확인하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

Q : 펫&코스튬을 등록하면 다른 캐릭터와 공유가 가능한가요? 
A : 동일 계정 내 다른 캐릭터와 공유 가능합니다. 

Q : 등록된 펫&코스튬은 캐릭터 이동시 이동이 가능한가요?
A : 펫&코스튬 시스템은 계정에 귀속되어 등록된 펫&코스튬은 다른 계정으로 이동이 불가능합니다. 

Q : 등록된 펫&코스튬은 거래가 불가능한가요? 
A : 코스튬 봉인 아이템 및 펫 케이지 아이템을 사용하여 등록된 펫&코스튬을 
    선물상자, 펫 카드로 되돌린 후 거래가 가능합니다.  


[2023년 7월 19일 업데이트 바로가기]
 

Q: 미션전쟁에 진입 후 전투력이 변경되어 있어요.
A: 전쟁 채널 및 일반 채널의 경우 보정 적용되는 능력치에 따라 전투력이 변경될 수 있습니다. 

Q: 네바레스 존의 전투력과 게임 내 전투력이 달라요.
A: 네바레스 존의 갱신 시점은 게임 내 갱신 시점과 차이가 있으며  
   버프, 스킬등의 영향이 적용되어 전투력의 차이가 발생할 수 있습니다. 

Q: 재접속을 했는데 전투력이 달라졌어요. 
A: 전투력에는 PvP 전투력과 PvE 전투력이 존재합니다. 
   만약 다른 플레이어를 타겟 후 해제했을 경우 PvP 전투력이 적용되며 
   NPC 타겟, 재접속, 채널변경시 상태가 변경되어 PvE 전투력으로 나타나
   전투력 차이가 발생할 수 있습니다.

 
* 전투력에 영향을 주는 내용.
- 능력치 변경, 장비 착용, 해제, 장착 중인 장비 아이템 기간 만료 시
- 버프 적용, 해제, 버프 포션 사용, 해제
- 스킬, 배틀모드 사용, 시너지 스킬 적용, 해제
- 용병 (싱글 패시브, 파티 패시브, 싱글 액티브, 파티 액티브) 소환, 해제
- 공훈 마스터리 적용,  명예 훈장 적용, 초월자 레벨 적용, 초기화, 선택 초기화 스크롤 사용
- 스킬 트레인, 언트레인, 에센스 룬 적용, 해제
- ‘배틀 스타일 체인지 키트’ 사용 시

엣지 브라우저에서 인터넷 익스플로러 브라우저 모드로 변경을 원할 경우 
다음과 같이 진행해 주시기 바랍니다. 

1. 브라우저 설정 ->기본 브라우저 -> Internet Explorer 호환성 
-> 호환되지 않는 사이트만(권장)으로 선택

2. "사이트를 Internet Explorer 모드로 다시 로드할 수 있습니다. "활성화 후 
다시 시작 버튼을 눌러 브라우저를 재실행합니다. 

Internet Explorer로 재실행 후 게임 시작 버튼을 눌러 게임 실행해 주시기 바랍니다.

희생의 서약: 지정한 파티원에게 자신이 얻는 경험치를 모두 양도하는 아이템
보호의 서약: 지정한 파티원을 대신하여 데미지를 입는 아이템

희생의 서약과 보호의 서약은 파티 중일때만 적용되며
지정한 파티원이 동일 서버/채널/필드 내 일정 거리 이내에 있을 경우에만 적용되며
로그아웃 및 파티 해체될 경우 해당 서약의 효과는 사라지게 됩니다.

 

개인정보보호를 위하여 최종 이용일로부터 1년 이상
미이용한 계정의 개인정보는 분리 보관됩니다.

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장기미이용 계정은 본인 인증이 완료되면 해제되고 있으니
홈페이지 로그인 후 장기미이용 안내 페이지에서 제공하는
휴대폰 혹은 아이핀으로 본인 인증 후 이용해 주시기 바랍니다.

접속할 때마다 환경설정이 초기화되는 현상은
카발 온라인 폴더(C:\CABAL Transcendence)에서
main.dat, mainEX.dat, opt.dat, optEX.dat 4개 파일 삭제 후
게임을 실행하시면 해결됩니다.