아이템샵 |
구매한 캐시 아이템과 캐시를 환불 할 수 있나요? |
◈ 환불 ◈
■ 캐시 아이템의 환불
- 캐시 아이템중 프리미엄 아이템(플래티넘, 실버)의 환불을 원하실 경우
1:1문의를 보내 주시면 캐시로 재충전이 가능합니다.
그외 캐시 아이템은 "캐시 인벤토리"에서 수령하였다면 환불이 불가능하고,
수령하지 않았다면 1:1문의를 통해 캐시로 환불이 가능합니다.
■ 잔여 캐시의 환불
- 캐시의 환불 시에는 일정량의 수수료가 부과 됩니다. 보유 캐시에 10%가
수수료로 차감되며 10%가 1,000원 미만일 경우에는 1,000원이 환불 수수
료가 됩니다.
다만, 보유 캐시가 1,000원 미만일 때에는 환불이 불가능합니다.
■ 사용하지 않은 캐시의 환불
- 충전한 캐시를 사용하지 않은 경우, 7일 이내 환불 요청시 수수료 없이 환불 및 취소가 가능합니다.
- 신용카드 및 핸드폰으로 월말에 결제를 하여 이월된 경우에는 결제 취소가 불가능합니다.
다만, 7일 이내에 환불 신청을 해주시면 수수료 없이 환불이 가능합니다.
* 캐쉬 충전의 경우 PG 사를 통해 진행이 되기 때문에 충전 시 PG사로 수수료가 부과됩니다.
이에 따라 카발온라인 에서도 부득이하게 수수료가 부과되고 있습니다.
※ 잔여 환불에 대한 신청 / 문의 접수 방법
- 홈페이지 [고객센터] -> [문의상담] -> [1:1문의] 에서
[질문유형]을 유료 서비스 - 구매 환불/캐시 환불 선택 후
환불 받을 내용을 작성하여 접수해 주시기 바랍니다.
잔여 캐시 환불시 본인 명의 통장 계좌번호, 은행명도 함께 기재하여 접수 바랍니다.
태그: 환불, 캐쉬아이템환불, 캐쉬환불, 잔여캐시환불
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게임정보 |
폰투스 페룸에서 국가 미선택 캐릭터는 다른 지역으로 어떻게 이동하나요? |
◈ 폰투스 페룸 ◈
GPS 워프 기능을 이용할 수 없는 무료 이용 고객님 중 국가를 선택하지 않은 캐릭터가 워프게이트를 통해 폰투스 페룸 맵에 진입 시에는 진입하였던 위치의 워프포탈로 포트루이나 맵 이동이 불가능합니다. 이는 기획된 의도로써 무료 사용중인 국가 미선택 캐릭터는 카펠라 or 프로키온 국가의 진입 워프포탈을 통해 포트루이나맵으로 이동하실 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
태그: 페룸, 폰투스페룸, 폰투스
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설치/실행 |
게임 클라이언트를 다운로드 받았는데 설치가 되지 않아요. 어떻게 하나요? |
카발 온라인 설치 시 다운로드가 100% 완료 되었지만 설치 시작을 클릭하면 화면이 사라지고 설치가 안되는 경우 아래의 방법으로 설치를 하시기 바랍니다.
1. 카발온라인 클라이언트 다운로드 시 "실행" 버튼을 클릭하여 설치를 할 경우 윈도의 가상 메모리가 부족하면 설치가 안되는 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다운로드시 "실행"이 아닌 "저장"을 클릭하여 바탕화면에 다운로드를 저장한 후 설치를 진행하시면 정상적으로 설치가 진행될 것입니다.
2. 가상 메모리 확장 방법 1) 바탕화면 > 내컴퓨터 아이콘을 마우스 오른쪽 클릭 2) 속성 > 고급 > 설정 > 고급 > 하단의 가상 메모리 부분의 변경을 클릭 3) 선택한 드라이브의 페이징 파일 크기란을 다음과 같이 변경 - 처음 크기(MB) 2048 - 최대 크기(MB) 3072 4) 설정 클릭 후 확인을 클릭하면 설정 완료
※ 타 프로그램을 같이 사용할 경우 가상메모리를 사용하기 때문에 1번의 방법으로 "저장"을 클릭하여 설치하는 방법을 권장해 드립니다.
태그: 게임설치, 가상메모리, 메모리, 실행불가, 설치불가
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게임정보 |
아스트랄 보드 카드와 아스트랄 바이크 카드에 대해 알려주세요. |
◈ 탈것에 대한 Q&A ◈
Q. 아스트랄 보드 카드와 아스트랄 바이크 카드에 대해 알려주세요.
A. 카발 온라인에서는 아스트랄 보드 카드와 아스트랄 바이크 카드등
탈것이 존재하며 해당 아이템에 대한 자세한 정보는 아래를 확인하여
주시기 바랍니다.
▶ 아스트랄 바이크 카드
- 바이크 코팅키트를 통해 바이크의 색의 변경이 가능하며
바이크 컨버터 아이템을 통해 옵션 능력치가 증가합니다.
- 퀘스트를 통해 아스트랄 바이크 스킬을 습득하여 스킬을 통해 소환 가능.
- 아스트랄 바이크 - 블루
(60Lv 이상, 방어력 +10, 방어율 +40)
- 아스트랄 바이크 - RW3
(80Lv 이상, 방어력+20, 방어율 +150, 이동속도 850, 창고기능)
- 아스트랄 바이크 - PW5
(100Lv 이상, 방어력+60, 방어율+220, 이동속도 900, 창고기능)
▶ 아스트랄 보드 카드
- 각각의 보드 마다 그 옵션이 다르며 아스트랄 보드 스킬은 퀘스트를 통해
스킬을 습득하여 소환하거나 보드를 우클릭을 통해서도 보드 소환 가능.
- 아스트랄 보드 카드 - Zero Black
(40Lv 이상, HP +75, 방어력 +10)
- 아스트랄 보드 카드 - Zero Silver
(40Lv 이상, HP +75, 방어력 +10)
- 아스트랄 보드 카드 - X SteelBlue
(20Lv 이상, HP +50, 스킬당 획득 스킬 경험치 +4, HP 자동회복 +2, MP 자동회복 +2)
- 아스트랄 보드 카드 - X Green
(20Lv 이상, HP +50, 스킬당 획득 스킬 경험치 +4, HP 자동회복 +2, MP 자동회복 +2)
- 아스트랄 보드 카드 - X Yellow
(20Lv 이상, HP +50, 스킬당 획득 스킬 경험치 +4, HP 자동회복 +2, MP 자동회복 +2)
- 아스트랄 보드 카드 - X2 Blue
(40Lv 이상, 공격력 +10, 마법공격력 +10, 공격률 +30)
- 아스트랄 보드 카드 - X2 Red
(40Lv 이상, 공격력 +10, 마법공격력 +10, 공격률 +30)
- 아스트랄 보드 카드 - X3 White
(60Lv 이상, HP 스틸 데미지의 2%, MP 스틸 데미지의 2%, 타격당 HP 흡수량 상한 +20, 타격당 MP 흡수량 상
한 +20)
- 아스트랄 보드 카드 - K Black
(50Lv 이상, HP +75, 크리티컬 확률 증가 +2%, Alz 폭탄 확률 증가 +100%, 스킬당 획득 스킬 경험치 +5)
- 아스트랄 보드 카드 - K Red
(크리티컬 확률 증가 +3%, 크리티컬 데미지 증가 +10%, 소드 스킬 증폭 +5%, 매직 스킬 증폭 +5%)
[Tip] 소환 스킬은 아스트랄 바이크 및 보드를 소지하고 있어야만 사용 가능.
▶ 탈것 상세하게 보러가기 ◀
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아이템샵 |
국가를 잘못 선택했어요. 다른 국가로 바꿀 수 있나요? |
캐릭터가 선택한 국가를 다른 국가로 변경하기 위해서는
캐쉬 아이템 '블랙 트랜스뮤터'를 이용하여 국가 변경 퀘스트를
진행하시는 방법이 있습니다.
■ 국가 변경 퀘스트 안내
1. 국가 변경 퀘스트 진행 조건
1) Lv. 90 승급 퀘스트 완료한 캐릭터
2) Lv. 95 이상 전운 퀘스트 그룹 완료하여 국가를 선택한 캐릭터
3) 블랙 트랜스뮤터를 인벤토리에 소지하고 있어야 합니다.
※ 블랙 트랜스 뮤터란?
- 국가 변경 퀘스트를 시작할 수 있는 아이템 입니다.
- 블랙 트랜스 뮤터는 아이템샵에서 구매하실 수 있습니다.
2. 퀘스트 진행 제한
1) 국가변경 횟수 무제한.
2) 일정 알즈 소비
- 1회 변경시 10,000,000 Alz
3. 퀘스트 진행 방법
카펠라 → 프로키온, 프로키온 → 카펠라로 변경 할 경우
¤ 블랙 트랜스 뮤터 인벤토리에 소지
¤ 포트룩스 오피서 모리슨을 통하여 국가 변경 퀘스트
'어둠 속에서 방황하는 자'를 진행
■ 이벤트성 국가 변경 아이템
1. 아이템샵에서 국가별 블랙 트랜스 뮤터 구매 후 사용
1) 블랙 트랜스 뮤터 (프로키온 전용)
- 소속 국가가 프로키온인 경우만 사용 가능
아이템 사용 시 캐릭터의 소속 국가를 프로키온 -> 카펠라로 변경
2) 블랙 트랜스 뮤터 (카펠라 전용)
- 소속 국가가 카펠라인 경우만 사용 가능
아이템 사용 시 캐릭터의 소속 국가를 카펠라 -> 프로키온으로 변경
태그: 국가변경
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게임정보 |
채팅 내용을 저장하고 싶어요. 어떻게 하나요? |
◈ 채팅 로그에 대한 Q&A ◈
Q. 채팅 로그란?
A. 게임 내에서 이야기한 내용이 기록되어 있는 파일을 뜻합니다.
Q. 채팅 로그의 사용 법은?
A.1. 게임에 접속한 후 채팅 입력 창 우측의 [채팅기록 저장] 버튼을 클릭합니다.
2. 카발 온라인이 설치 되어있는 경로[200********_History]파일 형식으로 남게 됩니다.
(C:Program FilesCabalChatting log-카발 기본 설치 폴더)
3. 해당 파일을 압축하여 1:1 문의하기를 통해 접수하셔야만 확인이 가능합니다.
※ 채팅 로그의 경우 운영자만 확인을 할 수 있게 암호화 되어 있으므로 운영자
의 도움 없이는 확인이 불가능합니다.
Q. 채팅 로그가 있으면 좋은 점은?
A. 게임 내 이루어지고 있는 비매너 행위 및 욕설, 사기등과 같은 행위에 대한
보다 정확한 규제를 할 수 있습니다.
Q. 채팅 로그 저장되는 시점은?
A. 진입한 채널의 접속 시부터 저장 버튼을 클릭하기까지의 내용만 저장되기 때문에
다른 채널로 이동하여 저장할 경우 이전 채널에 있던 내용이 저장되지 않습니다.
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게임정보 |
미션 던전에는 어떤 것들이 있나요? |
◈ 미션 던전에 대한 Q&A ◈
Q. 미션 던전에는 어떤 것들이 있나요?
A. 카발 온라인에서는 다양한 미션 던전이 존재하고 있으며
자세한 내용은 포스북을 통해 확인이 가능합니다.
▶ 레이크 인 더스크 던전
1) 진입 조건 - 캐릭터 레벨 65이상
2) 던전 위치 - 그린디스파이어 모스커터퀸존 (X:48, Y:25)
3) 제한 시간 - 60분
4) 던전 진입 아이템 - 지도의 한조각
▶ 루이나스테이션 던전
1) 진입 조건 - 캐릭터 레벨 75이상
2) 던전 위치 - 포트 루이나 폐역사 뒤 (X:21, Y:242)
3) 제한 시간 - 30분
4) 던전 진입 아이템 - 머스터 카드:루이나 스테이션
▶ 망자의 탑 B1F 던전
1) 진입 조건 - 캐릭터 레벨 85이상(배틀 스타일 9등급)
2) 던전 위치 - 언데드 그라운드 (X:111, Y:130)
3) 제한 시간 - 120분
4) 던전 진입 아이템 - 망자의 에펄릿 B1F
▶ 망자의 탑 B2F 던전
1) 진입 조건 - 캐릭터 레벨 105이상(배틀 스타일 11등급)
2) 던전 위치 - 언데드 그라운드 (X:111, Y:130)
3) 제한 시간 - 120분
4) 던전 진입 아이템 - 망자의 에펄릿B2F
▶ 망자의 탑 B3F 던전
1) 진입 조건 - 캐릭터 레벨 155이상(배틀 스타일 11등급)
2) 던전 위치 - 언데드 그라운드 (X:111, Y:130)
3) 제한 시간 - 10분 (타임 보너스로 제한시간 증가)
4) 던전 진입 아이템 - 망자의 에펄릿B3F
▶ 볼캐닉 시타델 던전
1) 진입 조건 - 캐릭터 레벨 95이상(배틀 스타일 10등급)
2) 던전 위치 - 포트룩스 (X:204, Y:31)
3) 제한 시간 - 45분
4) 던전 진입 아이템 - 어둠의 인장
▶ 포가튼 템플 B1F 던전
1) 진입 조건 - 캐릭터 레벨 115이상 (배틀 스타일 11등급)
2) 던전 위치 - 포가튼 루인의 '모나쿠스 카리온 존' (X:193, Y:36) 입구
3) 제한 시간 - 50분
4) 던전 진입 아이템 - 머스터 카드: 포가튼 템플 B1F
▶ 포가튼 템플 B2F 던전
1) 진입 조건 - 캐릭터 레벨 125이상 (배틀 스타일 11등급)
2) 던전 위치 - 포가튼 루인의 '모나쿠스 카리온 존' (X:193, Y:36) 입구
3) 제한 시간 - 60분
4) 던전 진입 아이템 - 머스터 카드: 포가튼 템플B2F
▶ 포가튼 템플 B2F(각성모드) 던전
1) 진입 조건 - 캐릭터 레벨 155이상 (배틀 스타일 11등급)
2) 던전 위치 - 포가튼 루인의 '모나쿠스 카리온 존' (X:193, Y:36) 입구
3) 제한 시간 - 15분 (몬스터 처치시 타임 보너스로 제한시간 증가)
4) 던전 진입 아이템 - 희귀한 머스터 카드: 포가튼 템플B2F
▶ 포비든 아일랜드 던전
1) 진입 조건 - 캐릭터 레벨 125이상 (배틀 스타일 11등급)
2) 던전 위치 - 포트룩스 (X:236, Y:6)
3) 제한 시간 - 60분
4) 던전 진입 아이템 - 길 잃은 섬의 나침반
▶ 포비든 아일랜드(각성모드) 던전
1) 진입 조건 - 캐릭터 레벨 140이상 (배틀 스타일 11등급)
2) 던전 위치 - 포트룩스 (X:236, Y:6)
3) 제한 시간 - 60분
4) 던전 진입 아이템 - 특별한 섬의 나침반
▶ 알타 오브 시에나 B1F 던전
1) 진입 조건 - 캐릭터 레벨 135이상 (배틀 스타일 11등급)
2) 던전 위치 - 뮤턴트 포레스트 (X:123, Y:97)
3) 제한 시간 - 60분
4) 던전 진입 아이템 - 시에나의 문장 B1F
▶ 알타 오브 시에나 B2F 던전
1) 진입 조건 - 캐릭터 레벨 135이상 (배틀 스타일 11등급)
2) 던전 위치 - 뮤턴트 포레스트 (X:123, Y:97)
3) 제한 시간 - 80분
4) 던전 진입 아이템 - 시에나의 문장 B2F
▶ 일루전 캐슬:언더월드 던전
1) 진입 조건 - 캐릭터 레벨 120이상 (배틀 스타일 11등급)
2) 던전 위치 - 레이크 사이드 (X:171, Y:175)
3) 제한 시간 - 120분
4) 던전 진입 아이템 - 환영의 묵시록 사본
▶ 일루전 캐슬:레디언트 홀 던전
1) 진입 조건 - 캐릭터 레벨 130이상 (배틀 스타일 11등급)
2) 던전 위치 - 레이크 사이드 (X:171, Y:175)
3) 제한 시간 - 180분
4) 던전 진입 아이템 - 이계의 묵시록
▶ 마퀴나스 아웃포스트 던전
1) 진입 조건 - 캐릭터 레벨 145이상 (배틀 스타일 11등급)
2) 던전 위치 - 폰투스 페룸 (X:97, Y:127)
3) 제한 시간 - 7분 (타임보너스로 제한시간 증가)
4) 던전 진입 아이템 - 해킹된 코드 디스크
▶ 어벤던드 시티 던전
1) 진입 조건 - 캐릭터 레벨 180이상
2) 던전 위치 - 아케인 트레이스 (X:126, Y:156)
3) 제한 시간 - 60분
4) 던전 진입 아이템 - 기묘한 액체시약
▶ 레전드 아레나
1) 진입 조건 - 캐릭터 레벨 180이상
2) 던전 위치 - 블러디 아이스 입구 NPC 가드 세비어스
3) 제한 시간 - 2분
4) 던전 진입 아이템 - 명예로운 용사의 열쇠
▶ 글라키에스 인페르나
1) 진입 조건 - 캐릭터 레벨 190이상
2) 던전 위치 - 블러디 아이스
3) 던전 진입 아이템 - 얼어붙은 불꽃의 결정체
▶ 악마의 탑
1) 진입 조건 - 캐릭터 레벨 180이상
2) 던전 위치 - 포르타 인페르노
3) 제한 시간 - 20분
4) 던전 진입 아이템 - 악마의 열쇠
▶ 악마의 탑 Part2
1) 진입 조건 - 캐릭터 레벨 190이상
2) 던전 위치 - 포르타 인페르노
3) 제한 시간 - 20분
4) 던전 진입 아이템 - 부활한 악마의 열쇠
▶ 홀리아 윈드힐
1) 진입 조건 - 캐릭터 레벨 130이상, 포스 윙 보유
2) 던전 위치 - 포트룩스
3) 제한 시간 - 25분
4) 던전 진입 아이템 - 신비한 석상 조각
▶ 홀리아 켄드라실
1) 진입 조건 - 캐릭터 레벨 150이상, 포스 윙 레어 레벨 100 이상
2) 던전 위치 - 포트룩스
3) 제한 시간 - 30분
4) 던전 진입 아이템 - 신비한 나뭇가지
▶ 악마의 탑 Part2
1) 진입 조건 - 캐릭터 레벨 190이상
2) 던전 위치 - 포르타 인페르노
3) 제한 시간 - 20분
4) 던전 진입 아이템 - 부활한 악마의 열쇠
▶ 미궁
1) 진입 조건 - 캐릭터 레벨 200이상
2) 던전 위치 - 포가튼 루인
3) 제한 시간 - 20분
4) 던전 진입 아이템 - 드래곤 석판
▶ 비밀기지 SCA-76
1) 진입 조건 - 캐릭터 레벨 190이상
2) 던전 위치 - 폰투스 페룸
3) 제한 시간 - 40분
4) 던전 진입 아이템 - 홀로그램 지도
▶ 홀리아 트리스티
1) 진입 조건 - 캐릭터 레벨 170이상
포스 윙 유니크 레벨 100LV 이상
2) 던전 위치 - 포트 룩스
3) 제한 시간 - 30분
4) 던전 진입 아이템 - 신비한 깃털
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설치/실행 |
일부 백신에서의 카발 온라인 업데이트 및 실행 문제 안내 |
다음의 백신을 설치한 경우 카발 온라인이 정상적으로 실행되지 않을 수도 있습니다.
- NOD 32 - McAfee - DrWeb - BitDefender - Panda - Norman
위의 백신이 실행 중이라면 백신을 삭제하신 후 카발 온라인을 실행하시기 바랍니다.
태그: 업데이트 불가, 실행 불가, 백신
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